人物经历

早年经历

1966年，于东来出生于河南许昌。他自幼对学习缺乏兴趣，初中毕业后便早早辍学。此后，他尝试过多种工作，如倒卖电影票、售卖花生和冰棍等。1984年，于东来进入一家橡胶厂工作，并凭借努力成为车间负责人。然而，橡胶厂因经营不善倒闭，他失去了工作。之后，于东来在兄长的帮助下开了一家烟酒店，但生意萧条。为寻求快速致富，他涉足非法倒卖，不仅被骗数万元，还两次入狱。后来，他又向亲戚借款十几万前往秦岭山脉开矿洞，但几个月后无奈返回许昌。至1992年，于东来已背负30万元债务。

创业时期

1995年，于东来向兄嫂借款，在河南许昌租下一间门面，开设了一家糖烟酒小店——望月楼胖子店。起初，店铺生意不佳，但于东来发现顾客常委托店内员工代购电器、家具等物品，便转变经营方式，拉近与顾客的关系，积攒人脉。同年中秋节后，于东来凭借朴实的做人准则和“用真品，换真心”的承诺，一年内赚取近80万元，还清债务。1996年，他接连开设第二家店，年利润达一百二十多万。1997年，第三家店开业，并复制成功经营模式。同年9月18日，于东来成立许昌市胖东来商贸集团有限公司。1998年3月15日，店铺因不法分子纵火而遭受重创，但于东来在身边人的鼓舞下重新振作，立志成为伟大的人，为社会带来温暖。1999年，他带领胖东来建立配送中心，并将量贩业态首次引入许昌，逐渐发展成闻名遐迩的“胖东来”。

胖东来时期

2000年，于东来的第一个大卖场“名牌服饰量贩”开业，推出免费干洗、熨烫、缝边等超值服务项目。同年起，为激励员工，他开始给员工分股份、分现金。2001年，胖东来与信阳、南阳、洛阳的另外三家区域连锁超市共同成立“四方联采”。同年，于东来陆续开设胖东来电器店、面包店。2002年元旦，“胖东来生活广场”开业，成为当时许昌最大的大型综合超市，集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体，商品明码标价并支持无条件退货，开业当年销售额达5亿元。此外，于东来还担任河南省龙邦映像影视文化传播有限公司和许昌市胖东来华域房地产开发有限公司的股东。四年后，“四方联采”加入国际自愿连锁组织IGA，实现本土与世界的对接。

2006年，胖东来走出许昌，在河南新乡市开设门店，首年营收4亿，次年营收达7亿。2008年5月汶川地震次日，于东来捐赠200万现金和价值50万元的救援物资，并亲率140多名员工奔赴灾区救援。返回许昌后，他再次向灾区捐助500万现金和价值200多万元的救援物资，并在商业界组织募捐。2013年1月10日，面对网友呼吁胖东来去外地开店的呼声，于东来表示将专注于分享经验，影响更多企业。

2014年9月，于东来通过微博宣布闭店计划，引发许昌、新乡两地消费者的抗议。9月30日，他宣布取消“批量关店”计划。同年10月19日，于东来表示将逐步退出公司经营管理，专心做“精神支柱”。2016年9月，“胖东来”再度入驻河南省新乡市。2019年，胖东来年销售额超过70亿。2020年春节期间，面对武汉疫情，于东来向灾区捐款5000万元，并让旗下超市门店按进价销售蔬菜。次年，他宣布胖东来员工带薪年假40天，强制执行。年底，于东来在“东来经营私享会”中披露，胖东来门店主要分布在许昌和新乡，共12家。2022年，他在许昌新增金汇店和天使城店。

功成身退

2023年6月15日、16日，在杭州举行的一次行业大会上，于东来首次通过舞台对话的方式亮相，宣布退休，并表示“这个是放下，而不是放弃”。退休后，他在抖音直播间分享经营、生活和创业经历，并展示胖东来的门店。同年8月30日，于东来回应“胖东来为何走不出河南”的问题时表示，胖东来是要做榜样，让更多企业参考学习。针对“胖东来模式无法复制”的质疑，他表示让时间来证明。

2024年4月1日，于东来率团队前往长沙，决定启动帮扶步步高。4月23日，他表示2023年胖东来原本计划盈利2000万，实际盈利达1.4亿，员工工资持续上涨。4月，于东来担任法人代表的许昌市胖东来商贸集团有限公司成功注册多个商标。7月11日，胖东来推出自有品牌“DL”天然矿泉水产品。9月，于东来称不再帮扶调改企业，并表示最晚到2025年10月收兵回到正常状态。

2025年2月23日，于东来宣布胖东来正式进军河南省会郑州。6月，他宣布将关闭多家胖东来门店，包括生活广场、人民路店、五一路店等，原因是这些老店、小店的品质已跟不上发展需求。10月20日，胖东来发文称计划设立“胖东来开放日”，为企业级学习参访提供进入企业内部参观的渠道。11月，于东来不再兼任许昌市胖东来商贸集团有限公司总经理，但仍担任公司董事长和经理职务。11月5日，他表示胖东来没有规模发展规划和上市规划。

个人生活

2024年6月，于东来在直播间透露自己已是胃癌前期，身体多个器官不好，医生建议明年或后年做手术，并提醒年轻人爱惜身体。6月8日，他回应称那是以前的视频，个人健康没有问题。此前，有胖东来店长透露，于东来心脏不太好，曾做过搭桥手术，其妻子患有乳腺癌。2025年8月4日，于东来发视频称手术第六天，感谢朋友和医生护士，并上传与妻子跳舞的视频。他还表示身上还有其他疾病，是以前劳累过度所致，并提醒年轻人不要忧思过度、太过劳累、经常熬夜，要爱惜身体。

经营理念

从火灾中感悟

1998年的那场大火让于东来感受到许多真情和感悟，他希望将自己一生的感悟和善良的一面奉献出来，造福更多人，为社会增添美好。他对员工说：“胖东来已不只是我们的，还是大家的、社会的。”至此，胖东来的经营理念逐渐形成。

分发股份

自2000年起，为激励员工，于东来开始给员工分股份和现金，从最初净利润的50%逐渐提升至95%。

增加休息时间

2021年3月，于东来宣布胖东来员工带薪年假40天，强制执行，不听话加班的将罚款，并把带薪休假反增10天。他的管理理念从最初的满足工薪消费、用真品换真心，提升到播撒文明、分享快乐、创造财富。他认为一个快乐善良的人才能感染他人，尊重员工，员工才会以最大善意面对工作，并将温暖带给客户。胖东来设立“周二闭店日”，让员工休息；算上法定节假日，每年员工休息日能达到135-145天；中高层干部每周工作40小时，晚上6点后禁止加班，抓住一次罚5000。2024年12月13日，于东来表示公司未来几年要追求实现员工每周工作时间36小时以内、星期六闭店休息、每年40至60天休假的目标。

细致服务

胖东来在日常服务中注重预判顾客需求，将关怀融入消费全场景。商场内设有“宠物寄存处”，为携带宠物的顾客提供便利；针对各类人群设置七类购物车，包括婴儿车、老年车，并配有消毒湿巾；商品货架上提供跳跳卡，显示商品说明和使用方法；生鲜区、水果区均有产品介绍。在超市购物时，顾客不仅能看到销售授权书，还能获得储存和使用方法手册等。于东来对部分产品价签进行调整，大众服饰区的产品价签标上进货价，规定商场扣点不能超过销售额的10个点，商品毛利控制在20个点以内。2011年，胖东来各门店开通急购热线，满足顾客特殊需求。

退货服务

胖东来在各门店柜台醒目处放置理性消费提示牌，引导顾客“只买对的、不选贵”。顾客在任何一家门店购买的商品，只要不满意且不影响二次销售，均可无理由退换。有质量问题的商品，按《客诉处理标准》补偿500元并真诚道歉。

员工薪资待遇

2024年12月13日，于东来表示员工最低月到手纯收入保持在8000元以上。

员工人格尊严补偿

2024年12月17日，于东来透露胖东来员工年流失率在2%左右，员工人格尊严受到侵犯时补偿2千元-3万元不等。他还晒出胖东来员工人格尊严补偿标准执行公告，鼓励员工在人格尊严受到侵犯时采取法律手段维护自身合法权益，管理层必须正确引导并鼓励，由店长对当事人进行沟通疏导，必要时由专业心理健康咨询师进行心理疏导。同时，他公布了胖东来文化道德观，包括“自由高于一切”“人人拥有平等的尊严和人格”等。2025年8月10日，于东来表示胖东来上级在工作中对下属发脾气或呵斥下属将罚款4000元到10万元不等。

关注特殊群体就业

2025年8月，于东来宣布新乡胖东来三胖开始招工，名额约一千人，其中20%划定给在新疆、西藏高原艰苦地区的退伍边防军人，2%面向有犯罪史的服刑人员。他表示这些退伍边防军人为国家安全稳定付出青春和汗水，值得拥有新职业篇章；曾经犯错的人也应该有重新开始的机会，希望通过提供工作岗位给予他们尊重和关爱，让他们依靠劳动创造价值，重新融入社会。9月17日，30名刑满释放人员前往许昌胖东来时代广场参与面试并全部被录取，后续将根据各自情况分配岗位，入职后有6个月试用期进行“双向选择”。

对标世界顶级公司

2025年10月10日，于东来在2025中国超市调改大会上表示，胖东来对标的是谷歌、亚马逊、苹果等世界顶级公司，国际优秀企业的出发点是让顾客生活更方便、美好、健康，胖东来要切换到这一轨道，完成从“挣钱”到“做企业家”的跃迁。

设立“胖东来开放日”

2025年10月20日，胖东来发文称计划设立“胖东来开放日”，为企业级学习参访提供进入企业内部参观的渠道。开放日时间为每月10日、20日，开放对象为企业级学习参访，参访范围为产业园、天使城、时代广场，每批次不超过15人，同一企业最多可预约5人，收费标准为每人20000元。企业需通过线上预约和资质审核，每人每年仅有一次参访机会。10月21日，于东来表示正在规划方案，可为企业家提供个人直接分享交流，每次费用50万元，费用全部用于传播美好之路，同时也会有免费分享交流活动。

社会活动

公益慈善

• 1996年，于东来在收音机中听到中国台湾海峡被美国航母侵犯的新闻，便从信用社取出2万元现金，号召几个兄弟乘坐绿皮火车连夜赶往有关部门捐款。
• 2003年非典时期，于东来捐款800万元用于抗疫。
• 2008年汶川地震，于东来捐赠200万现金和价值50万元的救援物资，并亲率140多名员工奔赴灾区救援，返回许昌后再次向灾区捐助500万现金和价值200多万元的救援物资，并在商业界组织募捐。
• 2010年4月14日，青海省玉树发生地震，于东来捐献100万元。
• 2020年1月25日，于东来宣布胖东来商贸集团公司捐资5000万元现金或物资用于抗击肺炎疫情。
• 2021年7月21日，于东来亲自带胖东来第一批救援队伍前往郑州救援，7月22日，志愿队运输第三批物资前往郑州支援。
• 2025年1月26日，于东来宣布未来十年胖东来将至少投入十亿资金，加大社会文化方式方法的研究与推广，展望许昌将成为哲学与经营学的学习交流圣地。

对永辉超市进行帮扶指导

2024年5月7日，于东来应永辉超市邀约对其进行帮扶指导，共考察了郑州4家永辉超市。6月19日，胖东来“爆改”的永辉超市开业，于东来表示“日销量不重要，把品质做好才是最重要的”。

演讲

2023年3月14日，于东来在许都大剧院给约2000人做《学会爱自己，学会做幸福企业》主题演讲。

人物评价

• 中国经济网评价：把员工当人，把顾客当人，也把自己当人。能干会玩，才是真正的企业家。
• 2017年，小米CEO雷军专程到许昌胖东来参观学习，称胖东来为“中国零售业神一般的存在”。马云表示，胖东来是一面镜子，可以照出其他企业的不足。
• 2008年，大商总裁牛刚在郑州改革开放30周年商业企业高峰论坛上说：“这么多年来，我没有见过像胖东来这么好的生意。”
• 人民网评：从“不开心假”到“胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼”，虽然外界舆论有赞有弹，但于东来传递的信号始终是明确的：企业在追求经济效益的同时，始终重视员工的心理感受。企业文化不仅是企业内部文化，也是社会主流文化、大众文化的一部分。企业不仅要在商言商，还要注重社会责任。

知名言论

• 人最重要的是“独立之人格，自由之精神”。
• 我们讲真善美，最重要的就是真。如果人没有了真实，体现出更多的就是邪恶。
• 我不信仰宗教，但我信仰善良、幸福和快乐。
• 心里没有顾客，供什么财神都是无用的。

• 我们一定要有一个虔诚的心来对待身边的每一个人，来对待你的未来，不管将来有什么困难，我们抱着一个学习的态度，让自己成为主宰自己命运的强者。

人物事件

偷钱风波

于东来邻居家的大哥辍学在家，拥有一部时髦的照相机，于东来想摸一下却被拒绝，便产生了自己搞一台的想法。回家后，他偷拿父母攒的钱“买”到人生第一部相机，还没来得及研究就被父亲发现并严厉责罚。又有一次，邻居家大哥拿回一把气枪，眼馋的于东来再次找到父母藏钱的地方。久而久之，只要家里少了钱，就被认为是于东来干的。

许昌“3·15”纵火案

1998年，胖东来烟酒批发部处于上升时期，许昌当地的一个地头蛇因调戏店内女店员并打骂，被老板于东来知晓后报警。1998年3月15日凌晨，该地头蛇将汽油洒在胖东来店门口并点燃，造成8人死亡，经济损失超过100万元。

自杀事件

2015年12月28日，于东来在河南省商业行业协会第四届会员代表大会及零售业高峰论坛中表示，自己曾自杀过两次，多想活得阳光、自由一点，为自己而活。

卷饼事件

2016年8月12日早7点，保洁阿姨张姐刚完成开业前的清扫工作，在超市门口买了张卷饼。这时，于东来询问她为什么只吃卷饼不吃食堂，张姐告诉他因早班保洁要求7点结束，员工8点正式上班，7点40食堂才对外开放，而自己儿子正在读高中，家里经济压力较大，一张卷饼就能吃饱，还带了热水。青年听罢到摊位买了一杯豆浆给张姐后离开。此后，胖东来超市开始早7点为保洁人员提供工作餐，并提高保洁人员的福利待遇。张姐才发现那天的年轻人就是公司总经理于东来。

启动帮扶步步高

2024年4月1日，于东来率团队前往长沙，决定启动帮扶步步高。本次帮扶行动由胖东来超市总经理申红丽和一家亲董事长贾建全担任正副总指挥，胖东来超市生鲜总经理徐锐担当执行负责人，还派出20人的高管团队全程参与，种子班学员企业将联合组队参与。计划用2至3个月的时间改造2至3家步步高超市门店，其余门店参照调改样本门店由步步高团队主导进行全面改造。4月23日，于东来带队在步步高集团总部开会交流，讨论对步步高旗下百货和购物中心业态的帮扶调改计划，计划调改步步高2座商业体。4月26日正式启动帮扶行动，确定相关调改政策和措施，从员工、品牌和商场环境等方面进行调整。经过20多天调改，门店日销和客流量大幅提升，步步高超市还宣布湖南所有门店停止一切营销活动，专心致志做好商品和服务，并再次下调3000多支商品零售价。

称不再去企业帮扶

2024年9月，于东来表示不再帮扶调改企业，方法已经告诉他们，最晚到2025年10月收兵回到正常，所有技术可告知，但不要再让他去任何企业帮扶，因为太多了。他还表示自己能做到，其他企业也能做到，甚至比他做得更好。胖东来接线工作人员和许昌胖东来均对此事予以肯定回答，称2024年的调改到9月底10月初结束，明年及以后是否还会安排对其他企业的调改帮扶，现在不太确定。

不允许员工结婚要彩礼

2024年11月20日，于东来在个人社交账号表示，从2025年起，胖东来员工结婚不允许要彩礼或付彩礼，婚礼不能铺张浪费，酒席只能邀请亲朋，不能超过五桌，做不到的公司将从制度建设上制定取消一切福利。他还表示公司在逐步制定很多理性科学的生活方式方法，奖励活出美好生活方式和状态的员工群体，未来的胖东来员工不允许靠父母买车买房，完全有能力靠自己主宰创造和享受美好人生。此规定引发网友意见分歧，部分网友认为挺好，也有网友或媒体认为不太合理。江苏同大律师事务所律师李小亮表示，该规定对减轻恋爱、结婚、生子的成本以及社会风气有一定正面引导意义，但如果真的做不到，公司从制度层面上取消一切福利存在一定争议。11月21日，胖东来集团行政管理部门回应称上述提议尚未形成规章制度，只是提前倡导。胖东来一超市部工作人员表示公司本意是想让员工更轻松地生活，并非为了变相辞退员工。河南许昌市和新乡市人社局相关工作人员表示这些规定属于企业内部行为，并不违法。河南省总工会12351热线工作人员表示如果规定合法合规，员工需按照公司制度执行，如果违法可向当地劳动部门反映。北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛律师表示，胖东来的规定有助于引导员工树立正确的婚姻观和价值观，但超出劳动法规定的企业管理范围，属于企业干涉员工的私生活。11月22日，近十名已婚、未婚的胖东来男、女员工接受媒体采访，多数人对上述言论表示理解或支持，并讲述胖东来对“移风易俗”早有相关倡导。11月27日晚，于东来发文回应彩礼争议，表示心愿是好的，但表达方式和方法不对，大家的愿望都是一致的。12月31日，于东来表示胖东来会出台更多制度，引导员工更加理性科学地生活。2025年1月3日，于东来发布《胖东来人结婚执行标准》，明确结婚不允许收取或支付彩礼嫁妆，依靠自己的能力筹备婚房、婚车，举办婚礼简约轻松，不铺张浪费、不讲究面子排场等形式，违反者视为违背企业价值观，自违反之日起12个月内只享有法定劳动报酬及福利待遇，不享有公司给予的超出法定之外的各项奖励及福利。1月5日晚，于东来表示胖东来的追求不是做优秀企业，而是不断学习和思考，寻找解决人们生活中无奈和痛苦问题的方法，助力人们实现友善和谐、国家文明美好，并邀请更多人参与促进社会和国家的发展。11月14日，于东来发文总结提倡结婚零彩礼1年以来的成果，称已有一百多对结婚新人，政策落实得越来越好。

河南新乡人社局相关人员回应胖东来“新规”

河南许昌市和新乡市人社局相关工作人员表示胖东来员工结婚不允许要彩礼或付彩礼等规定属于企业内部行为，并不违法。

打击“AI生成于东来声音”乱象

2024年11月，胖东来在第三方网络平台发现多个账号未经授权利用AI技术手段生成于东来的声音，并对享有著作权的视频内容进行非法剪辑和篡改，加入AI生成声音及误导性文案后发布，对公众造成误导和混淆。11月24日，胖东来商贸集团发布声明，严厉谴责这种违法侵权行为，警告存在上述行为的账号立即停止侵权行为，并将坚决采取法律措施追究其法律责任。

回应代购问题

2024年，由于客流量大和代购哄抢，胖东来超市出现商品缺货、真实消费者体验变差的问题。12月13日，于东来表示胖东来正在研究制定更严格有效的办法，计划实施实名购买和定量购买等措施，同时讨论制定相关制度以控制代购行为，并考虑解除违规代购者的永久会员资格。

公布“梦之城”效果图

2024年11月，于东来在晚间直播时谈及“自由之城”项目，介绍该项目是个超大商业体，规模有42万平方米，商业体的投资测算约40亿元（不包含配套酒店），到2025年年底手上有30亿元左右就会开始动工，不准备向银行贷款。2025年2月25日，于东来个人社交平台公布一张商业项目效果图，并配文要做精胖东来梦之城和产业园项目，坚定把许昌打造成商业文明的摇篮。记者查询到许昌市东城区胖东来梦之城仓储物流产业园建设项目于2月23日审结通过，该项目的官方审批名称与于东来公布的“梦之城和产业园项目”等关键字吻合，效果图与此前透露的胖东来“自由之城”项目初期模型高度重合。6月4日晚，于东来在社交平台公布了8张“梦之城”效果图，并配文“美丽的梦之城，打造温暖的爱的摇篮”。

辟谣直播带货

2024年12月1日，由于网络平台出现大量利用胖东来视频进行直播带货的情形，对公众造成严重误导和混淆，侵犯了消费者合法权益，破坏了网络生态健康和秩序，胖东来发布声明表示公司未进行任何网络平台直播带货，也未授权任何单位和个人代表公司进行直播带货，提醒消费者注意甄别，避免被误导、上当受骗。2025年5月16日，于东来再度发文明确表示胖东来坚决不涉足直播带货领域且从未开展过直播带货活动，并提醒广大民众切勿受骗。

起诉侵权言行

2025年4月5日晚，胖东来发布最新一期侵权公告显示，微博用户“宋清辉”涉嫌侵权，计划被起诉，该言论涉嫌对公司品牌形象进行贬损，追责金额不低于100万。此前，经济学家宋清辉曾在“胖东来基层员工平均月薪9886元”的词条中评论“胖东来是一家没有什么核心竞争力的企业，只能变着花样靠流量活着”。4月7日，于东来表示一个社会应该有健康的道德底线和法律底线，对胖东来有任何质疑可以来实地调查，相信时间会告诉人们答案，胖东来方式的影响力会越来越大。

宣布将胖东来所有技术公开

2025年3月24日起，胖东来通过飞书多维表格仪表盘和云文档知识库等工具，在胖东来官网将每天的业绩数据向公众展示。4月7日，于东来在社交媒体上发文称，今后会加快把所有的东西公开化，包括企业运营管理技术、人力资源技术、商品组织研发技术、信息化技术、财务数据和技术、安全制度标准技术、企业文化理念系统和幸福生活方式方法技术等。

与网红互怼怒称要退圈

2025年，网红“柴怼怼”在短视频平台上声称胖东来以低成本获取玉石并获取暴利，并公开贬低胖东来的商品质量。4月8日，胖东来发布针对“柴怼怼”等3起网络侵权事件的回应说明。4月30日，胖东来公布受理案件通知书，显示其起诉“柴怼怼”商业诋毁、侵犯名誉权一案已于2025年4月25日在许昌市中级人民法院立案。五一假期期间，于东来在社交媒体连续发布多条推文回应柴怼怼风波，称如果不让柴怼怼这种随意污蔑伤害他人的行为受到应有的处罚，“我会主动关闭或永远离开胖东来这个企业”。同日下午，于东来的账号“胖东来于东来”内容设为私密，所有视频均已不可见。柴怼怼也发视频回应，让于东来在关闭或离开胖东来之前把所有的青海料、俄料和卖出去的商品都退掉。当日17时，于东来再度在社交媒体发声，表示胖东来的一切可公开，随时欢迎调查。5月4日，抖音消息显示，与于东来互怼的网红“柴怼怼”29条视频因涉嫌侵权被下架。5月，许昌市市场监督管理局魏都区分局对时代广场销售和田玉的胖东来唯初珠宝有限公司开展了日常检查，未发现违规行为。5月6日中午，于东来因柴怼怼事件再次发文，呼吁法律建设跟上社会步伐，同时表示会找出理性科学的方式继续前行。5月6日，于东来在抖音连发10条动态，公开邀请柴怼怼、宋清辉、躺平叔等人前来深入研究考察。5月7日凌晨，于东来更新两条动态，表示要好好反思，用更长的时间期待未来的美好。5月14日晚，于东来在网络社交平台再度发声，认为柴怼怼这种不分善恶的愚昧之人的存在是社会的耻辱和悲哀。5月18日，胖东来超市运营负责人刘改敏，超市负责人申红丽、关娜在胖东来官方账号发布视频回应柴怼怼事件。18日晚，于东来发布了图文视频称，其培养的团队只会向善、做事，没有勇敢正义的精神，不会捍卫正气，这是胖东来今后要改变的，也是他和胖东来几十年心血的悲哀。5月19日，于东来发文称非常想今后跟胖东来企业没有任何关系，所有的资产都属于现有的团队，然后专心地给喜欢胖东来文化理念的人分享科学的生活方式和生活方法，让更多人规避痛苦，活在轻松自信自由美丽的生命状态，他会让梦想早点实现，放下胖东来会给大家带来更加美好的能量，即便是放下，他也会像传道的战友一样合理地辅助胖东来的成长。

许昌市市场监督管理局公布对胖东来和田玉的调查结果

2025年5月，许昌市市场监督管理局魏都区分局对时代广场销售和田玉的胖东来唯初珠宝有限公司开展日常检查，未发现违规行为。该公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件，销售金额为2959.2175万元，平均毛利率不超过20%；在售和田玉商品均按规定明码标价；被随机抽查的13件和田玉商品进货手续齐全，进货台账完备，鉴定机构具有合法资质，鉴定证书有效。

计划每年拿出几千万支持祖国边防

2025年5月13日，于东来在西藏旅游期间开启直播，表示跟藏民们交流时很受触动，也受到环境启发，很想为边防的战士、支边人员做些事情。他与团队决定，下一步胖东来计划每年拿出几千万元，来与边防进行军民共建，做力所能及的拥军工作。

于东来在西藏旅游期间开启直播

2025年5月13日，于东来在西藏旅游期间开启直播，开播不到15分钟，观看人次超过100万，他表示想为边防的战士、支边人员做些事情，计划每年拿出几千万元进行军民共建。

回应“关闭多家门店”

2025年6月20日21:23分，抖音账号“胖东来于东来”开启直播连线，于东来回答网友问题，分享经营过程中的管理经验和曾经关闭部分小店的原因，称生活广场店随着租约到期且是老店会逐步关闭。6月23日，各网络平台大量转发“胖东来将关闭多家门店”“于东来官宣将关闭多家门店”等话题。同日深夜，胖东来通过社交账号发文回应，称此类话题存在严重误导性影响，老店关闭是为了用更有品质的门店给城市带来整洁和美感，并非网络发布的“胖东来将关闭多家门店”，并请大家理性理解，不要误读和传播片面、不实的信息，给社会公众造成影响。

胖东来新乡店规划招聘服刑人员

2025年8月8日，于东来在其社交平台发文称，新乡第三家胖东来开始进入招工阶段，名额1000人左右，规划了20%的岗位给退伍边防军人，其中还规划了2%的岗位给有犯罪史的服刑人员。胖东来新乡生活广场店一名工作人员称，“三胖”在进行装修，计划于2025年10月份开业，对于招聘消息，公司内部还没有发布招聘通知。新乡市人力资源和社会保障局一名工作人员称，发布招聘信息是企业的自由，具体情况可以咨询胖东来。8月10日，于东来回应拟招用刑满释放人员，称谁都走过弯路，歧视只会带来更大的矛盾和伤害，希望每个人都能有尊严地活着。8月12日，于东来在社交平台发文称，希望大家不要在评论区寻求工作机会或寻求其他帮助，应该学习感悟他分享的生活理念，学会运用他分享的工作和生活方式，让自己的生活更加快乐美好。

发文支持西贝

2025年9月，连锁餐饮集团“西贝”因预制菜问题引发舆论关注。9月12日，于东来在社交媒体发布言论称感谢西贝、海底捞等品牌企业可以让他找到相对放心可口吃饭的地方，该言论引发广泛讨论。9月13日，于东来删除其支持西贝言论，并发文称“回到自己的世界吧”。9月15日上午，于东来再次发声力挺餐饮品牌西贝，他表示自己对西贝是好意，肯定西贝在很多方面很优秀，希望人们能理性理解、帮助企业改善问题以走向美好，而非在不经意间毁掉一个企业，因为做好一个企业十分不容易；同时他相信西贝会尽快解决公众对部分食品安全的担忧，以更有品质的发展为社会带来美好。9月15日中午，罗永浩在微博上表示，于总一直都是他非常尊敬的企业家，希望其在弄清真相之前，千万不要被损友误导，搅这个浑水，连累了于总的名声。随后，于东来再度发声，希望罗永浩也理解一下西贝，也希望西贝反思自己的不足，马上改变当下顾客担心的问题。

分享演讲内容

2025年10月14日，于东来在个人账号分享在郑州举办的2025中国超市调改大会上的演讲内容。他表示做企业要有社会责任，落实到员工的幸福上，企业不要盲目扩张，截至10月14日，胖东来没有贷款，账上有41亿资金，官网数据显示截至2025年10月13日，胖东来集团销售额超184亿元。同时，他谈及胖东来的排队拥挤状况，表示这样的胖东来不正常，进门还需要铁栏杆，没办法实现原本的温馨、浪漫，但迟早会回归到原本的状态。

于东来称胖东来账上有41亿资金，没有贷款

2025年10月14日，于东来表示截至10月14日，胖东来没有贷款，账上有41亿资金。

所获荣誉

• 2008年，于东来获得“全国抗震救灾模范”。

• 2021年，于东来以5000万元的现金捐赠总额，位列《2021福布斯中国慈善榜》第71位。

动态热点

于东来：从草根到商业领袖的多元人生

在零售行业，于东来这个名字早已超越地域限制，成为“良心商业”的代名词。这位河南许昌走出的企业家，凭借独特的经营哲学与社会责任感，将胖东来商贸集团打造成中国零售业的标杆。本文将从其个人背景、家庭生活、精神信仰、事业发展及社会贡献等维度，还原一个立体真实的于东来。

家庭与个人背景：草根逆袭的底层逻辑

于东来1966年出生于河南许昌一个普通家庭，初中毕业后便步入社会，曾从事倒卖电影票、贩卖花生冰棍等小生意。1984年进入橡胶厂工作，却因厂子倒闭失业，此后开烟酒店因非法倒卖两次入狱，背负30万元债务。这段跌宕起伏的经历，塑造了他“用真品换真心”的朴素商业观——1995年开办的“望月楼胖子店”通过让利顾客、拉家常式服务，一年赚80万元还清债务。

婚姻与子女：于东来的妻子马丽是其创业路上的关键伙伴。两人相识于橡胶厂，婚后共同经历债务危机、门店纵火等重大挫折。马丽在1998年胖东来门店被纵火后，强忍悲痛处理遇难者家属赔偿，并鼓励丈夫走出抑郁。关于子女，公开信息仅提及儿子于文博目前负责胖东来电影院线业务，曾推出“电影不满意可退钱”政策，被视为父亲经营理念的传承者。

精神信仰：超越商业的人文关怀

于东来的精神世界融合了多元色彩。一方面，他展现出强烈的家国情怀：1996年看到美国航母驶入台湾海峡，连夜捐款数万元支援国家造航母；汶川地震时亲率140名员工赴灾区救援，个人捐款超1200万元。另一方面，其管理理念渗透着人文哲学：要求员工每周工作不超过36小时、年休假40天以上，门店设置无性别卫生间、母婴室等84项免费服务。

宗教倾向争议：曾有言论称于东来为基督徒，但缺乏直接证据。其公益行为更多源于“让社会更美好”的朴素愿望，例如2024年宣布胖东来员工结婚禁止彩礼、酒席不超过五桌，引发关于移风易俗的社会讨论。这种将商业行为与社会文明深度绑定的做法，使其超越了传统企业家范畴。

事业版图：反扩张的商业奇迹

截至2025年，胖东来已发展为拥有13家门店的区域龙头，年销售额突破200亿元，账上现金达41亿元且无银行贷款。其成功密码在于三大反常规操作：

1. 利润分配机制：店长月薪5万元，一线员工平均5500元，2025年目标提升至9000元，员工流失率仅2%。
2. 服务极致化：支持7日内退差价、15天无理由退货，甚至果篮吃剩一个也能退；每层楼配备温热直饮水、万元干手器。
3. 克制扩张战略：多次拒绝外省开店邀请，2025年明确表示“不会大规模发展”，选择通过郑州高铁东站项目、奶粉业务等精细化赛道深耕。

这种“慢就是快”的策略，使其在2025年国庆黄金周实现单日销售额1.02亿元，超市业态贡献4.04亿元。

社会贡献：超越企业边界的担当

于东来的公益实践具有系统性：

• 灾害救援：2008年汶川地震捐款700万元及物资，2021年河南水灾捐款1000万元并带队救援。
• 行业赋能：2024年启动对步步高超市的帮扶计划，分享管理经验而非直接控股。
• 就业平等：2025年新乡店招聘中，为高原退伍军人、刑满释放人员设立专属通道，践行“人人平等”理念。
• 制度创新：2024年公布“员工人格尊严补偿标准”，受侵犯员工可获2000-30000元补偿。

最新动态：退休不退场的持续影响

尽管于东来于2023年宣布退休，但其影响力持续扩大：

• 2025年2月：宣布胖东来将进驻郑州高铁东站地下商业项目，打造艺术特色超市。
• 2025年7月：透露加速布局奶粉业务，聚焦民生食品安全。
• 2025年11月：卸任总经理职务但仍任董事长，推动企业向“商业文明摇篮”转型。

在抖音直播间，这位自称“独行僧”的企业家常手捧面碗席地而坐，分享“让员工有尊严地生活”的管理哲学。2025年入选“年度25位影响力企业家”时，评委会给出这样的评语：“他证明了商业成功与社会责任可以完美统一。”

结语

于东来的故事，是一个草根通过坚守底线实现逆袭的传奇，更是一个企业家将人文关怀注入商业基因的范本。从负债30万到身价70亿，从区域超市到行业灯塔，他始终在回答一个命题：商业的终极价值是什么？或许正如其在胖东来生活广场悬挂的标语——“心怀善意，所以光芒万丈”。

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